不为人知的网络机器人行为(报告:机器人使企业损失了数百万的在线收入)

不为人知的网络机器人行为(报告:机器人使企业损失了数百万的在线收入)

机器人正在直接和间接地损害企业。 Bot 流量 企业造成 每年 ,无论是抓取内容、抢先购买商品还是使用被盗密码接管账户。 新研究 Netacea 表明,机器人平均花费企业在线收入的 3.6%,但问题更严重。

如果企业无法确定 真实客户和机器人 ,这可能会使营销分析数据变得毫无用处。 企业已经耗尽了 营销预算 ,并根据糟糕的营销数据做出了糟糕的决定。 尽管知名度较低,但这与广告欺诈一样大。 要与敌人作战,您必须了解它。 我们想知道企业对机器人有什么了解——以及他们仍然相信什么神话。

许多人对哪些技术对机器人有效、这些机器人在哪里使用以及谁在使用它们感到困惑。

最令人担忧的是,超过三分之二的企业认为 Web 应用程序防火墙 (WAF) 和分布式拒绝服务 (DDoS) 保护将使他们免受机器人攻击。 这些工具很有价值,值得推荐,但它们对复杂的机器人无效——使企业容易受到可能影响利润和损失的攻击。

机器人正在被“常用化”并作为一种服务提供,因此认为大国是所有机器人攻击的幕后黑手并在暗网上买卖的假设已经完全过时了。

在企业与机器人之间的战斗中,由于缺乏理解,机器人占据了上风。 要击败机器人,需要更好地了解敌人——这意味着要打破这些长期存在的神话。

Netacea 采访了 440 家位于美国和英国的电子商务、电信、娱乐(包括在线游戏和流媒体)、旅游和金融服务市场的企业。 Netacea 与独立 B2B 研究专家 Coleman Parkes 合作开展了这项调查。 接受调查的企业的营业额从 3.5 亿美元到超过 70 亿美元不等。

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