京东211限时达是什么意思(如此利好方案竟不是刘强东的决策)

2009年,京东配送部的考核指标主要看总妥投率——能完成投送的订单在订单总量中的占比,没有时效管理体系。

2010年,京东推出“211限时达”,即用户在晚上11点前下订单,就能在第二天下午3点前收到货;用户在中午11点前下订单,就能在当天收到货。

这件事是京东当时负责配送的副总裁张立民做起来的。张立民2010年2月加入京东,他在中国邮政做了16年,也在顺丰、宅急送做过。他来的第一个要求就是,建立“211”的雏形,至少有8个城市得一天两送。

京东推出“211限时达”,如此利好方案竟不是刘强东的决策

原京东物流副总裁 张立民

仓储生产出来的订单,需要集中在一个时间点发货送到配送站,需要安排发车波次,讨论这个问题的时候,大家觉得应该在晚上11点送到站,有人提出来是不是太晚了。

经过讨论,干脆在中午11点增加一个波次,凑上两个11。这就是“211”的来源。

211限时达的难度在于,仓库现场清查,要找出哪些是11点前下的订单,属于211限时达配送范围的,得优先生产,这在当时的技术管理体系里是比较难的。

员工作业方式也要发生新变化,虽然订单总量没变,但每天中午11点、晚上11点要清查一次,这影响作业,需要员工理解、接受新方式。

京东推出“211限时达”,如此利好方案竟不是刘强东的决策

京东是一个快速决策的公司,张立民若要做什么,先内部研讨草案征求意见,再跟公司其他部门横向征求意见,十几分钟、二十分钟就开完会,在区域进行试行,试行有了结果再正式推广。

他有足够的权限去落实自己的设想,遇到困难,就直接跟刘强东说,不隐瞒,得到他在资源上的支持。和刘强东交流,说什么也不用超过10分钟,他对公司很熟悉,一说问题,就知道该怎么弄。

萝卜快了不洗泥,决策快了肯定有考虑不周的地方。面临全新的陌生的领域,谁能说百分百没错?用哪些数据和事实证明你能够行?或者**不行?怎么办?

只有试。京东允许犯错,并快速试错。身在历史潮流中,不允许犹豫,快速决策比决策正确与否更重要。

京东推出“211限时达”,如此利好方案竟不是刘强东的决策

管理层里有人认为实行211限时达成本要增加很多,根本无法实现,最后成一纸空文,反而会激发更多用户投诉。刘强东力挺211限时达,他认为京东要在各方面超越同行,建立起很好的口碑,就必须树立行业标杆。

从仓储到分拣到运输到最后一公里,京东将几十公斤,甚至上百公斤的包裹做成211时效,建立起一定的竞争门槛,别人要竞争的话需要付出更大的代价。

211限时达的亮相是惊艳的,这是京东标杆性的创新产品,推出之后,将电商行业用户体验的门槛提升到一个新的高度。

声明:所有白马号原创内容,未经允许禁止任何网站及个人转载、采集等一切非法引用。本站已启用原创保护,有法律保护作用,否则白马号保留一切追究的权利。发布者:白马号,转转请注明出处:https://www.bmhysw.com/article/10387.html

(0)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫 支付宝扫一扫 支付宝扫一扫
白马号白马号

相关推荐

  • svchost是什么进程?WindowsXP开机提示svchost.exe出错怎么办?

    svchost是什么进程?WindowsXP开机提示svchost.exe出错怎么办? 什么是svchost进程? WindowsXP开机提示svchost.exe出错怎么办? 什么是svchost进程? svchost.exe 是 Windows 操作系统中的一个重要进程,它负责运行系统中的服务。Windows 在启动时会启动多个 svchost 进程,每…

    2023-07-10
    00
  • Win10纯净版好用吗 Win10纯净版好多东西干不了

    Win10纯净版好用吗 Win10纯净版好多东西干不了 Win10纯净版的优点 Win10纯净版的缺点 如何解决Win10纯净版的问题 Win10纯净版的优点 Win10纯净版相比于原版系统,有以下几个优点: 系统运行更快:Win10纯净版没有预装大量软件,系统启动和运行速度更快。 更安全:Win10纯净版没有预装第三方软件,避免了潜在的安全风险。 更稳定:…

    2023-08-31
    00
  • 电脑双屏显示主屏副屏怎么设置(win10系统设置双屏显示图文步骤教程)

    有的时候,我们会发现即便是宽大的24寸显示器,在打开多个窗口显示区域仍旧无法完全显示。幸运的是,我们可以通过多显示器的方式来扩宽视野。那么我们该如何设置双显示器呢? 第1步: 这部分很简单。 只需将第二台显示器连接到电源插座和 PC 上的可用端口即可。 第 2 步:接下来您必须告诉 Windows 如何管理这两个显示器。 右键单击桌面并选择屏幕分辨率 (Wi…

    2022-04-12
    00
  • Win10如何修改系统散热方式?Win10修改系统散热方式的方法

    Win10如何修改系统散热方式?Win10修改系统散热方式的方法 了解Win10散热方式 Win10散热方式修改方法 注意事项 了解Win10散热方式 Win10系统自带的散热方式包括风扇和散热片两种方式,其中风扇是最常见的散热方式,通过风扇将热量带走,而散热片则是将热量通过散热片的形式进行散热。 Win10散热方式修改方法 以下是Win10散热方式修改方法…

    2023-07-28
    00
  • Windows 7安装要求及注意事项

    Windows 7安装要求及注意事项 安装要求 安装前准备 安装步骤及注意事项 安装故障排除 安装要求 在安装Windows 7之前,需要确保计算机满足以下硬件要求: 1 GHz或更快的32位(x86)或64位(x64)处理器 1 GB RAM (32位) 或2 GB RAM (64位) 16 GB可用硬盘空间(32位) 或20 GB(64位) Direct…

    2023-06-07
    00

联系我们

QQ:183718318

在线咨询: QQ交谈

邮件:183718318@qq.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

关注微信