Win10 1709更新失败报错“0x80073712”怎么解决？
问题描述
在更新Win10系统版本的过程中，有时会遇到更新失败的情况。其中，常见的一个错误是“0x80073712”，这个错误会导致更新无法完成，给用户带来很大的困扰。
这个错误的原因是系统文件损坏，导致更新程序无法正常运行。具体表现为更新进度条一直停留在某个位置，无法继续更新。
解决方法
针对这个问题，有以下几种解决方法：
- 使用系统文件检查工具
在Win10系统中，有一个系统文件检查工具可以检查系统文件的完整性，并修复受损的文件。使用这个工具可以解决“0x80073712”错误。
具体操作步骤如下：
- 在开始菜单中搜索“命令提示符”，右键点击“以管理员身份运行”
- 输入命令“sfc /scannow”并按下回车键
- 等待系统自动检查并修复系统文件
- 重启计算机后，再次尝试更新Win10系统版本
- 手动清理系统文件
如果系统文件检查工具无法解决问题，可以尝试手动清理系统文件。
具体操作步骤如下：
- 在开始菜单中搜索“命令提示符”，右键点击“以管理员身份运行”
- 输入命令“dism /online /cleanup-image /restorehealth”并按下回车键
- 等待系统自动清理系统文件
- 重启计算机后，再次尝试更新Win10系统版本
- 禁用安全软件
有些安全软件可能会干扰Win10系统的更新过程，导致“0x80073712”错误的出现。因此，可以尝试禁用安全软件后再进行更新。
- 重置Windows Update组件
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重置Windows Update组件。
具体操作步骤如下：
- 在开始菜单中搜索“命令提示符”，右键点击“以管理员身份运行”
- 输入命令“net stop wuauserv”并按下回车键
- 输入命令“net stop cryptSvc”并按下回车键
- 输入命令“net stop bits”并按下回车键
- 输入命令“net stop msiserver”并按下回车键
- 输入命令“ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old”并按下回车键
- 输入命令“ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 catroot2.old”并按下回车键
- 输入命令“net start wuauserv”并按下回车键
- 输入命令“net start cryptSvc”并按下回车键
- 输入命令“net start bits”并按下回车键
- 输入命令“net start msiserver”并按下回车键
- 重启计算机后，再次尝试更新Win10系统版本
总结
“0x80073712”错误是Win10系统更新过程中常见的错误之一，但是可以通过使用系统文件检查工具、手动清理系统文件、禁用安全软件和重置Windows Update组件等方法来解决。如果以上方法都无法解决问题，可以考虑联系专业的技术人员进行处理。
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