首先需要检查电脑硬件设备是否正常，包括：
如有硬件设备问题，需要及时更换或升级。
如果硬件设备正常，需要检查游戏文件是否完整或存在损坏，包括：
如有游戏文件问题，需要重新下载或修复游戏文件。
如果以上两步都没有问题，需要检查系统文件是否正常，包括：
如有系统文件问题，需要及时清理病毒或更新系统文件。
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