情况一：
有时候只是键盘的键位被锁住了，我们可以尝试通过FN+F8解锁，这种方法适用于笔记本。如果是键盘上的数字键盘锁住了，可以按一下NumLock键位解锁，看到上面有个灯亮了就说明解锁了。
情况二：
1、首先鼠标右键点击此电脑图标，然后点击管理。
2、在管理界面上，点击左侧的设备管理器，接着右键点击键盘再去点击属性。
3、在属性窗口中我们选择驱动程序，接着点击更新驱动程序，我们把键盘驱动更新一下去排查这个问题。
4、在接下来的页面中，我们可以选择第一项自动搜索驱动程序去更新，然后点击确定就可以开始修复驱动了。
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