app store怎么申请退款才能成功(80%的人都不知道的申请退款操作流程)

 

80% 可能不知道,在 App Store 买完 App 后悔了还能退款
 

调休过来的五一五天假期真是飞纵即逝,一转眼又到了工作日 / 补课日。对于我们这些没有出行计划不给假期填「堵」的玩家,即使在家中也要拉动消费:从王者峡谷到刺激战场,再到 App Store 发掘一些优秀的独立游戏,这个假期花在游戏上的钱也不少。

可有的游戏总是在详情页将自己包装的非常精美,下载下来才会发现实物与宣传严重不符,不过碰到这样的事也不用烦恼,虽然比某东某猫麻烦一些,但买到了后悔的 App 或者游戏,也是支持退款的。

 

80% 可能不知道,在 App Store 买完 App 后悔了还能退款
 

· 购买没有超过 90 天

打开 reportaproblem。apple。com,登录 Apple ID 。(如无法跳转,可以打开苹果官网 > 技术支持 > 账单和订阅 > 申请退款 中操作。)

登录后,就能看到你最近 90 天内购买过的 App ,找到想要退款的 App,点击报告问题。

 

80% 可能不知道,在 App Store 买完 App 后悔了还能退款
 

在弹出的窗口中选择你遇到的情况。详细描述你遇到的问题,当然了,我们这里要填写的就是退款理由,例如游戏不符合预期之类 balabala,越详细越好,最后点击提交,退款成功!

 

80% 可能不知道,在 App Store 买完 App 后悔了还能退款
 

· 购买超过 90 天

如果购买时间超过了 90 天,reportaproblem。apple。com 上是不会显示的,这是还是在苹果官网 > 技术支持 > 账单和订阅 > 查看购买历史记录中查看,这是如果是 macOS,系统则会自动唤醒音乐 App(原 iTunes),这是就可以看到你这个 Apple ID 自建立以来的全部应用购买记录(似乎这个方法查询另一半有没有在最近下载约会软件也挺有用的)。

 

80% 可能不知道,在 App Store 买完 App 后悔了还能退款
 

之后把你交易的订单号记录下来,打开

https://getsupport。apple。com/GetproductgroupList.do?&PRKEYS=131629 ,点击“账单和订阅”。

 

80% 可能不知道,在 App Store 买完 App 后悔了还能退款
 

选择以电子邮件描述你想要退款的订单号,同样是越详细越好,苹果通常会在一个工作日内以邮件形式给出回复。

 

80% 可能不知道,在 App Store 买完 App 后悔了还能退款
 

通常情况下呢,用户申请的退款都会通过。不过一旦次数过多,被苹果判为恶意退款,那你的申请就会被拒绝,所以即使可以联系苹果申请应用或者游戏退款,但在确认购买应用时很好还是要慎重下单。

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